國外集運倉的收費説明可查 首頁 選國家 内有詳細説明
這裏是補充説明：
這裏是補充説明：
包裹尚未入庫前
1.需國外倉幫聯絡賣家包裹貨物狀況
【先儲值，基本費HK$37.5元+電話費】
1.幫忙打電話聯絡賣家或送貨司機
2.委托人需提供詳細購買/個人資料
3.工作内容和轉述訊息給對方
4.不做Email回應
5.電話以3次爲限，無論是否有接聽
6.電話費另計（國外一般是以秒或分鐘計費），不可要求提供證明，工作者提供資料爲準
【先儲值，基本費HK$37.5元+電話費】
1.幫忙打電話聯絡賣家或送貨司機
2.委托人需提供詳細購買/個人資料
3.工作内容和轉述訊息給對方
4.不做Email回應
5.電話以3次爲限，無論是否有接聽
6.電話費另計（國外一般是以秒或分鐘計費），不可要求提供證明，工作者提供資料爲準
2. 包裹送到舊倉庫取包裹&郵局取件
如果您不小心將包裹郵寄到舊倉庫及郵局取件，需要當地倉庫幫您取回
*不論是否能夠取回，費用是不退回，請先充值
*工作範圍是到舊倉詢問舊倉人員是否有收到（如果房東已出租由新租客），收貨門口是否有包裹或快遞公司的便條通知（如果沒有出租出去），拍照證明有到舊倉。
如有拿回包裹就會幫您入庫， 沒有拿到包裹也會通知您。
另外説明
1.美西BOM倉：舊倉的新租屋主不願意服務，請自行找賣家幫您處理。
如果您不小心將包裹郵寄到舊倉庫及郵局取件，需要當地倉庫幫您取回
*不論是否能夠取回，費用是不退回，請先充值
*工作範圍是到舊倉詢問舊倉人員是否有收到（如果房東已出租由新租客），收貨門口是否有包裹或快遞公司的便條通知（如果沒有出租出去），拍照證明有到舊倉。
如有拿回包裹就會幫您入庫， 沒有拿到包裹也會通知您。
另外説明
1.美西BOM倉：舊倉的新租屋主不願意服務，請自行找賣家幫您處理。
2. 各倉額外費用 (按包裹收取)
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區域
|
集運倉
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舊倉庫取件
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郵局取件
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美東免稅州
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H3B
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825
|
375
|
|
美西免稅州
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H3U
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無
|
375
|
|
加拿大
|
H3C
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825
|
82.5
|
|
英國
|
H3E
|
412.5
|
無
|
|
日本
|
|
無
|
無
|
|
韓國
|
|
無
|
無
|
|
馬來西亞
|
H3M
|
無
|
無
|
|
香港
|
H3H
|
免收費
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82.5
|
|
台灣
|
H3T
|
無
|
免收費
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3.包裹免費倉儲和逾期處理：
a.25天内享有免費存倉期是指：入庫當日到運單生成日。
b.超過25天後仍存放在海外倉庫和台北倉庫的包裹，即視為逾期包裹。
c.逾期貨件從第26天起每天每包裹每公斤收費或每磅收費HK$1.3元（香港倉HK$6.3），最多暫存20天，保管期總共45天。
d.入庫超過45天將按自動棄貨處理丟棄和不得要求賠償。
入庫包裹的 重量，拍照或測量長寬高
a.會稱重量,不一定會做拍照和長寬高
b.集運倉會稱重量，如有疑問，運單打包會再稱重量核對，再有疑問，到台北倉可幫您核對，台北倉不收費用。
c.請選擇 我要驗貨，一些費用在各倉有説明
1.入庫拍照
此服務目前不收費
a.集運倉不一定提供，未提供拍照包裹不再拍照
b.外觀包裹拍照不清楚不完整，不再重拍
c.如需清楚拍照和内容物可選擇 我要驗貨
c.如需清楚拍照和内容物可選擇 我要驗貨
2.包裹入庫測量長寬高尺寸
倉庫測量處理費用：
a.美國，加拿大，日本：按每包裹HK$7.5
b.馬來西亞，香港，台灣：按每包裹HK$5
c.英國：按每包裹HK$7.5
b.馬來西亞，香港，台灣：按每包裹HK$5
c.英國：按每包裹HK$7.5
3.當地超市或社區店派送來的貨物包裹。
a.每筆加收外箱子和打包費HK$7.5元。
b.也因他們主要服務是以當地送貨到住家，沒有貨運單號和送達時間不穩定，且經常是晚上或不在我們服務的時間，是您要請賣家做好送達。
c.可選擇 【我要驗貨】【一般加固 或 按件加固】保護您的商品。
運單生成后直到出庫前
1.運單生成后想要修改或取消的狀態
a.運單生成后就不接受更改：
日本倉
日本倉
b.運單狀態是 已入庫待打包整理：
不收費用，不保證來得及更改
不收費用，不保證來得及更改
c.運單狀態是 已預審或進入打包後的流程
收取費用HK$37.5元：馬來西亞，香港，台灣
收取費用HK$75元：美國，加拿大，英國
收取費用HK$37.5元：馬來西亞，香港，台灣
收取費用HK$75元：美國，加拿大，英國
2.運單在打包被分成多張運單的包裹的原因：
a.超過集運倉限制的數量，尺寸，重量，價值，甚至無法在合并。
b.按現場人員的主觀打包材料和效率性爲準。
c. 按國家的政府機關的進出口規定物品的重量，尺寸，數量和其他規定。
d.寄件人或收件人可咨詢客服重新安排，否則視同全部出庫寄出。